Termeni și Condiții

LolaPet este o platformă care facilitează întâlnirea dintre proprietarii de animale de companie și persoanele dispuse să le ofere ajutor temporar (pet sitteri).

Cererile publicate sunt vizibile doar pentru utilizatorii înregistrați aflați într-un perimetru de aproximativ 20 km de adresa introdusă. La publicare, cererea afișează doar detalii despre animal și o adresă aproximativă, fără date personale sau de contact.

Adresele exacte și datele de contact devin vizibile doar după ce o aplicație este acceptată și ambele părți confirmă înțelegerea prin platformă.

Utilizatorii nu pot șterge cererile, dar le pot pune pe pauză pentru a preveni aplicarea la ele.

Publicarea cererilor este gratuită momentan. Ne rezervăm dreptul de a introduce pe viitor un sistem de comisionare echitabil, pentru a menține sustenabilitatea platformei.

Toate plățile se fac direct între utilizatori, în afara platformei. LolaPet nu gestionează plăți, transferuri sau garanții financiare.

Ne dorim ca platforma să rămână un spațiu sigur și plăcut pentru toată lumea. De aceea, utilizatorii se angajează să nu folosească serviciul pentru: • limbaj jignitor, hărțuire sau comportament abuziv, • postări false, înșelătoare sau cu intenție de fraudă, • distribuirea de conținut ilegal sau care încalcă drepturile altora, • orice acțiuni care pot afecta buna funcționare a platformei. Dacă un utilizator încalcă aceste reguli în mod grav sau repetat, ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul la platformă, fără obligația de a oferi o despăgubire.

LolaPet oferă cadrul de conectare, dar nu garantează calitatea serviciilor și nu este responsabilă pentru interacțiunile dintre utilizatori. Recomandăm utilizatorilor să discute în detaliu așteptările și să stabilească clar înțelegerea înainte de începerea colaborării.